مقدمة
مرحباً بك في تطبيق عالبال. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك للتطبيق والخدمات
المقدمة من خلاله. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل
الاستخدام.
تعريفات
- "التطبيق": تطبيق عالبال للهواتف الذكية
- "نحن" أو "الشركة": فريق عالبال، مشغّل التطبيق
- "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يستخدم التطبيق
- "الخدمات": جميع الخدمات المقدمة عبر التطبيق بما في ذلك عرض المنتجات، الطلب،
والتوصيل
- "المنتجات": جميع السلع المعروضة للبيع على التطبيق
شروط الاستخدام
1. إنشاء الحساب
- يجب أن يكون عمرك 13 عاماً على الأقل لاستخدام التطبيق
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك (رمز OTP)
- يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
- يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط
2. استخدام التطبيق
أنت توافق على:
- استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط
- عدم استخدام التطبيق بطريقة تضر بالآخرين أو بالخدمة
- عدم محاولة اختراق أو التلاعب بالتطبيق أو أنظمته
- عدم استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني
الطلبات والمشتريات
1. تقديم الطلب
- عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضاً لشراء المنتجات المحددة
- يُعتبر الطلب مؤكداً بعد استلام تأكيد من التطبيق
- أنت مسؤول عن التأكد من صحة معلومات التوصيل
2. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك
- قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق
- تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي خدمة معتمدين
- رسوم التوصيل تُحسب وتُعرض قبل تأكيد الطلب
3. التوصيل
- نسعى لتوصيل الطلبات في الوقت المحدد، لكن قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا
- أوقات التوصيل المذكورة هي تقديرية وليست مضمونة
- يجب أن يكون المستلم متاحاً في العنوان المحدد وقت التوصيل
الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التحضير
- بعد بدء تحضير الطلب، قد لا يكون الإلغاء ممكناً
- في حال وجود مشكلة في المنتج المستلم، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة
- سيتم مراجعة طلبات الاسترجاع والتعامل معها حسب كل حالة
التقييمات والمراجعات
- يجب أن تكون التقييمات صادقة وتعكس تجربتك الفعلية
- يُحظر نشر محتوى مسيء أو غير لائق أو مضلل
- يحق لنا حذف أي تقييم يخالف هذه الشروط
الملكية الفكرية
جميع المحتويات في التطبيق بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات هي ملكية فكرية لعالبال أو
مرخصة لها. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
إخلاء المسؤولية
- التطبيق مقدم "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية
- لا نضمن أن التطبيق سيكون متاحاً بشكل دائم أو خالٍ من الأخطاء
- لا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدام التطبيق خارج نطاق ما يسمح به القانون
- صور المنتجات قد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي
تحديد المسؤولية
في أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك
للتطبيق المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة.
التغييرات على الشروط
يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سنقوم بإعلامك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد
الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدلة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها. في حال وجود أي نزاع، سيتم حله ودياً أولاً، وفي حال عدم
الوصول لحل، يُحال النزاع للجهات القضائية المختصة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
⚠️ باستخدامك لتطبيق عالبال، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وسياسة
الخصوصية.